Politica de Retur
La MyArtGift.ro, ne dorim ca fiecare tablou realizat de noi să fie un cadou memorabil. Totuși, în cazurile rare în care apare o problemă, îți punem la dispoziție o politică de retur transparentă.
Produse Personalizate
Tablourile create cu poza ta sunt unice. Conform legislației (OUG 34/2014), acestea nu pot fi returnate decât dacă prezintă defecte de fabricație.
- Te rugăm să verifici textele înainte de a trimite comanda.
- Alege imagini clare și luminoase pentru un rezultat perfect.
Ai primit un produs defect?
Dacă, în cazuri izolate, produsul ajunge deteriorat sau cu defecte, rezolvăm imediat!
Opțiunile tale:
- ✅ Îl refacem și îl trimitem din nou (Gratuit).
- ✅ Îți returnăm banii integral în cont.
*Noi suportăm transportul în acest caz.
Produse Nepersonalizate
Dacă ai comandat un produs standard (fără poza ta), îl poți returna fără explicații.
- Termen: 30 de zile de la primire.
- În acest caz, transportul returului este suportat de tine.
Cum se face returul?
Anunță-ne în maximum 24 de ore de la primirea coletului dacă ai observat o problemă.
📞 0757 204 443 📧 mygiftro@gmail.com
Analizăm și soluționăm cererea ta în cel mult 3 zile lucrătoare.
